Meistä sanottua

Asiakkaamme arvostavat katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua

Olemme mitanneet asiakastyytyväisyyttä eri tavoin jo yli 20 vuotta. Tutkimme säännöllisesti asiakkaidemme tarpeita tyytyväisyyskyselyillä ja myös muiden palautekanavien kautta. Takavuosien postitettavan kyselyn on korvannut tekstiviesti, mutta edelleen jokainen palaute on meille tärkeä. Saamme niistä arvokasta tietoa palveluidemme kehitystarpeista.

Kiitos kaikille palautteen antajille! Avoimen palautteen kautta tiedämme, että asiakkaamme arvostavat etenkin katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua. Meille on myös tärkeää tietää missä voisimme olla parempia tai tehdä toisin.

Olemme keränneet palautteesta muutamia asiakkaidemme terveisiä:
 


Mitä autollesi kuuluu?

Ystävällinen ja asiallinen katsastusmies.  Hyvin kertoi autoni kunnosta ja antoi vinkkejä miten jatkossakin pidän autoni kunnossa.

Varattu aika piti niin kuin on pitänyt ennenkin ja katsastus sujui ripeästi. Hylky tuli tällä kertaa, mutta lähdin silti hyvillä mielin kotiin. Mukava katsastaja oli siis jälleen.

Palvelu oli erittäin ystävällistä ja auto tarkastettiin huolellisesti. Huonot pyyhkimensulat sain paikalleen asennettuna ja
karstanpoistoaineen tankkiin sekä neuvot ja tiedot autoni kunnosta. Nyt on taas turvallista ajaa. Kiitos

Itse en ollut katsastuksen aikana paikalla, mutta tyttöystäväni joka oli piti kovasti saamastaan palvelusta ja hänen "tietämättömyytensä" huomioitiin fiksusti asiakaspalvelussa.

Loistavaa palvelua vaikka ei leimaa tullutkaan.

Katsastusmies sääti myös ajovalojen korkeuden, jota Hondan merkkihuolto ei osannut tehdä

Asiantuntevaa palvelua

Arvostan ennakkotietoa korjauskohteesta.

Todella kohtelias ja miellyttävä kokemus katsastuksessa . Vaikka hylky tuli niin kohteliaasti ja asiansa osaavasti kertoi syyn sekä antoi neuvoja jatkotoimenpiteisiin .

Hauskan hyvä neuvova palvelu

Oikein hyvä palvelu, edes likaisesta autosta ei valitettu. Lisäkysymyksiini sain vastaukset.

Mukava katsastusmies!

Hyvin palveltiin ja tuli myös ohjeita. Virheet autossa käytiin asiallisesti läpi.

Erinomainen palvelu. Tuli paljon infoa. Kiitos.

Loistavaa palvelua ja ammattitaitoinen katsastaja

Erittäin ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Olen jo suositellut ja tulen edelleen suosittelemaan tätä katsastuspaikkaa.

Ajanvaraus on helppoa, hintakaan ei hirvittänyt. Katsastaja oli huumorintajuinen ja rento.

Hyvä ja asiantunteva katsastaja, antoi suosituksen myös huoltoon viennistä omien havaintojensa perusteella


Nettisivut  

Aika oli varattu ja maksettu netissä. Toimi hyvin. Aikataulu piti!

Nettiajanvaraus ja maksu ennakkoon oli tosi kätevä. Vielä kun auton voisi jättää jonottamatta, niin täydellinen konsepti.
 

Terveiset tyytyväisiltä asiakkailta menevät perille asemille

Paras katsastuskonttori Joensuussa.

Juankosken katsastusasemalla erittäin ystävällinen ja joustava palvelu!

Outokummun asemalla aina ollut ystävällinen palvelu.

Todella hyvä palvelu Sodankylän toimipisteellä.

Ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Miellyttävä ilmapiiri.

Ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua, kiitos siitä.

Hyvää palvelua vuosikaudet.

Hyvää viiveetöntä ja erittäin ystävällistä palvelua

Huippuhyvääpalvelua


Palautteen joukossa on tietysti myös ”risuja” ja kehitysideoita

Kahvia ja jäätelöä jäin kaipaamaan

Katsastus hintoja vois laskea pulkkilassa. tosi moni käy muualla katsastaan ite käyn pulkkilassa.siksi jos ei ekalla tuu leimaa .niin ei tarvi kaukana käyä näyttää uudestaan..