Meistä sanottua
Asiakkaamme arvostavat katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua
Olemme mitanneet asiakastyytyväisyyttä eri tavoin jo yli 20 vuotta. Tutkimme säännöllisesti asiakkaidemme tarpeita tyytyväisyyskyselyillä ja myös muiden palautekanavien kautta. Takavuosien postitettavan kyselyn on korvannut tekstiviesti, mutta edelleen jokainen palaute on meille tärkeä. Saamme niistä arvokasta tietoa palveluidemme kehitystarpeista.
Kiitos kaikille palautteen antajille! Avoimen palautteen kautta tiedämme, että asiakkaamme arvostavat etenkin katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua. Meille on myös tärkeää tietää missä voisimme olla parempia tai tehdä toisin.
Olemme keränneet palautteesta muutamia asiakkaidemme terveisiä:
Mitä autollesi kuuluu?
Oli kiva kun sain olla mukana katsastuksessa ja minulle kerrottiin mitä tehtiin ja miten autoni voi ja miten sitä kannattaa huoltaa
Katsastusmies vaihtoi autooni uudet pyyhkijät. Ei tarvinnut mennä muualle kyselemään. Naisautoilijana olen todella tyytyväinen.
Erinomaisen ammattimaista ja reipasta palvelua asiakkaan näkökulmasta. Kiitos. Mielelläni suosittelen!
Katsastaja oli kiva tyyppi, keskustelimme paljon aiheesta ja sain hyviä vinkkejä auton kunnossa pitämiseen. Ko. Katsastajalle annan arvosanan 10!
Erittäin ystävällinen palvelu ja asiakaspalveluhenkinen katsastaja.
Erittäin hyvää asiakaspalvelua tulen käyttämään autoja myös seuraavan kerran tällä asemalla
Sain ripeää, asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua, sekä hyviä vinkkejä ja opastusta kuluttajana.
Hyvä palvelu ja neuvottiin korjauksessa. Kiitokset.
Jäi hyvää mieli käynnistä. Ystävällistä, asiallista ja tarkka ammattitaitoista palvelua. Sain hyvää palautetta mitä pitää korjata
Ystävällistä palvelua myös naisautoilijalle. Joka paikassa se ei ole itsestään selvää, valitettavasti.
Palvelu oli ystävällistä ja tarkastus tapahtui ajallaan.
Katsastusmies oli erittäin ystävällinen ja maltillinen. Sanalla sanoen miellyttävä. Kiitos!
Nettisivut
Nettiajanvaraus toimii hyvin ja palvelu oli asiallista ja ripeää. Kokemus oli mutkaton, mitä arvostan.
Palvelu hyvää,asiallista. Ajan tilaamalla ja palvelun etukäteen maksamalla homma hoitui nopeasti.
Kaikinpuolin ystävällistä ja hyvää palvelua jonottamatta. Nettitilaus ja maksu sujui ongelmitta.
Hyvää ja sujuvaa oli palvelu. Netistä ajanvaraus ja maksu näppärä.
Netissä ajan varaaminen ja maksaminen toimi hyvin. Mukava ja ystävällinen henkilökunta!
Terveiset tyytyväisiltä asiakkailta menevät perille asemille
Erittäin asiallinen palvelu pulkkilassa.
Alltid utmärkt betjäning på besiktningsstationen i Karis!
PARAS SEINÄJOELLA
Tervajoen katsastusasemalla on hyvä ja ystävällinen palvelu Kiitos heille
Tilasin ajan netistä ja pääsin sovittuna aikana. Katsastaja oli nopea ja kohtelias. Katsastan autoni jatkossakin tässä toimipaikassa.
Kyllä on nykyään sujuvaa ja mukavaa yhteistyötä. Katsastusmiehestä jäi mukava kuva ja mieli.
Palautteen joukossa on tietysti myös ”risuja” ja kehitysideoita
Muistutusviesti jo varatusta katsastusajasta olisi hyvä
Hintaahan voisi aina laskea. Oikein onnistunut asiakaskokemus.