Meistä sanottua

Asiakkaamme arvostavat katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua

Olemme mitanneet asiakastyytyväisyyttä eri tavoin jo yli 20 vuotta. Tutkimme säännöllisesti asiakkaidemme tarpeita tyytyväisyyskyselyillä ja myös muiden palautekanavien kautta. Takavuosien postitettavan kyselyn on korvannut tekstiviesti, mutta edelleen jokainen palaute on meille tärkeä. Saamme niistä arvokasta tietoa palveluidemme kehitystarpeista.

Kiitos kaikille palautteen antajille! Avoimen palautteen kautta tiedämme, että asiakkaamme arvostavat etenkin katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua. Meille on myös tärkeää tietää missä voisimme olla parempia tai tehdä toisin.

Olemme keränneet palautteesta muutamia asiakkaidemme terveisiä:
 


Mitä autollesi kuuluu?

Kiitos katsastajalle, mukavan asiantuntevaa palvelua ja hyvät vinkit auton ylläpitoon.

Katsastus sujui nopeasti ja vaivattomasti aina ajanvarauksesta lähtien. Nähdään taas pian! Kiitos!

Katsastaja oli oikein avulias ja vastasi kysymyksiini asiallisesti ja ystävällisesti

Sain todella hyvää asiakaspalvelua, Kiitos auton tarkastaja ja toimiston nuorimies ja nainen

Oli ystävällinen ja neuvoja antava palvelu

Erittäin hyvä palvelu, mielelläni katsastan autoni uudestaan teillä!

PALVELU OLI SUJUVAA JA TULIN OSAAMATTOMANA AUTETUKSI MUUTAMIEN KULUVIEN OSIEN KANSSA

Katsastus sujui nopeasti annetun aika-arvion puitteissa ja palvelu oli asiallista ja ystävällistä. Asioin mieluusti täällä toistekin.

 

Terveiset tyytyväisiltä asiakkailta menevät perille asemille

Suomussalmen katsastuspisteellä on aina loistava ja asiantunteva palvelu. Sieltä saa aina apua.

Erittäin ystävällistä palvelua. Aion käydä jatkossakin.

Aina kun katsastus hyväksytään, niin asiakas on tyytyväinen. Mutta oikeasti : palvelu oli aikataulussa, ystävällinen, asiallinen

Tornion asemalla hyvä palvelu

Kiteen katsastuksessa on aina nopea ja erittäin ystävällinen palvelu. Kiitos!

 

Nettisivut

Raikkaat kotisivut ja tilat. Sekä ystävällinen asiakaspalvelu.

Firmalla useampi auto katsastettavana ja netin joustava varaus ja peruutus on aivan mahtava, antaa joustoa jos työtilanne on muuttunut. Peruutusaikaehto olisi meille hankala.

 

Palautteen joukossa on tietysti myös "risuja" ja kehitysideoita

Vähän vanhanaikainen paikka. Mutta hyvä palvelu.

Varasin ajan verkkosivuilla. Kun menin paikalle 10min ennen ko. aikaan jouduin kuitenkin ilmeisesti jonon jatkoksi kun auto pääsi syyniin puoli tuntia varatusta ajasta myöhässä.