Meistä sanottua

Asiakkaamme arvostavat katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua

Olemme mitanneet asiakastyytyväisyyttä eri tavoin jo yli 20 vuotta. Tutkimme säännöllisesti asiakkaidemme tarpeita tyytyväisyyskyselyillä ja myös muiden palautekanavien kautta. Edelleen jokainen palaute on meille tärkeä. Saamme niistä arvokasta tietoa palveluidemme kehitystarpeista.

Kiitos kaikille palautteen antajille! Avoimen palautteen kautta tiedämme, että asiakkaamme arvostavat etenkin katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua. Meille on myös tärkeää tietää missä voisimme olla parempia tai tehdä toisin.

Muutamia uusimpia asiakkaidemme terveisiä:

  • Kiitos! Kävin tyttäreni tukena, hänen elämänsä  ensimmäisessä katsastuksessa. Hänelle jäi todella hyvä kokemus käynnistä. Erityiskiitos ystävälliselle ja kohteliaalle katsastusmiehelle!

  • Olen jo ikääntynyt naisihminen ja oletin sen.vaikuttavan palveluun kenties negatiivisesti. Kiitos asiallisesta ja ystävällisestä palvelusta! Rohkenen tulla toistekin!

  • A-Katsastuksella mielestäni on hyvä kun palvelu on sujuvaa ja läpinäkyvää sekä lopuksi kerrotaan selkeästi mikä on auton tilanne. Henkilökunta on ammattitaitoista ja ystävällistä. Minusta on myös hienoa että voi odottaa ja istua samassa tilassa missä auto katsastetaan, jolloin itsekin näkee kuinka prosessi etenee ja palautetta saa heti siinä tarkastuksen yhteydessä.

  • En vaihda katsastusasemaa niin kauan kun elän

  • Pellossa palvelu todella hyvä.Ystävällinen, joustava ja osaava Jyrki. Täysi kymppi

  • Asiallinen ja neuvoja antava palvelu. Asiakasta kohdellaan yksilönä ja huomioidaan tilanne aina tapauskohtaisesti. Olen käynyt täällä ennenkin ja saanut yhtä hyvää palvelua. Jatkan edottomasti edelleen täällä käyntiä.

  • Oli erittäin ystävällinen katsastaja, hän kertoi katsastuksen jälkeen tehdyt toimenpiteet ja miksi kaikki oli hyvin.  Hän myös opasti tulevista katsastus ajoista Ystävällistä ja ammattitaotoista toimintaa. Voin suositella katsastusasemaa tuttavilleni

  • Paras katsastusmies ikinä. Monta vuotta ollut hänen asiakkaana, mieheni myös. Aina ystävällinen ja hyväntuulinen. Erittäin pätevä ja ammattitaitoinen. Kertoo asiantuntevasti jos jotain "vikaa" tai huomautettavaa. Asiakaspalvelu kaiken kaikkiaan ensi luokkaista        

  • Ystävällinen ja asiantunteva palvelu, kaikinpuolin todella positiivinen kokemus.

  • Utmärkt service, kunde inte bli bättre!

  • Asiantunteva ja sujuva palvelu - jatkakaa samaan malliin - käynnistä jäi hyvä mieli ja näkemystä auton pitoon.

  • Erittäin asiantunteva ja ystävällinen palvelu. Ensimmäinen kerta kun rekisteriotteen keskeisimmät tiedot käytiin katsastuksessa läpi.

  • Todella osaava ja miellyttävä palvelu. 10 pistettä ja papukaija-merkki. Voisipa esimies antaa oikein kehut tälle kaverille.

  • Kolarin katsastusasemalla on aina ollut mahtava palvelu ja välitön ystävällinen henki.

  • Todella ystävällinen ja joustava palvelu. Suosittelen ja tulen toistekin

  • Sain seurata koko katsastusta ja ystävällinen katsastaja kertoi mitä mikin tarkoitti ja mitä tehdään. Oli mielenkiintoista, kun eka kertaa olin katsastamassa automme.

  • Katsastushenkilö oli todella ystävällinen, miellyttävä ja hoiti katsastuksen sujuvasti ja asiakaslähtöisesti. Oli ilo käydä A-katsastus Koskelossa.

  • Det är mycket uppskattat att få diskutera olika fordonsfrågor med en sakkunnig.

  • Katsastamani auto oli uusi merkki ja malli perheessä. Oli hienoa kuulla ammattilaisen vinkkejä ja kokemuksia automallista.

  • Haluan sanoa, että kiitos! Ihana lämmin asiakaspalvelu ja asiantunteva henkilökunta.                                                             

  • Katsastusmies oli todella mukava ja ystävällinen, ja antoi asiantuntevasti neuvoja siitä, millaista huoltoa autoon kannattaisi tehdä, jotta isommilta remonteilta vältytään. Katsastuksessa mukava, rauhallinen tunnelma ilman kiireen tuntua. Kiitos, käytämme varmasti A-Katsastusta jatkossakin! :)

  • Paremmin ei voi palvella,Kiitos

  • Hyvä kokemus ensikertalaiselle. :) Katsastutan autoni jatkossa ehdottomasti A-katsastuksella, erityisesti Järvenpään pisteellä.

  • Kaikki sujui aivan loistavasti. Katsastin 20 vuotta vanhaa autoa ja palvelu opastuksineen oli hyvin ammattitaitoista.

  • Todella mukava, asiallinen ja ystävällinen katsastusmies (Jaakko? Jarkko?), ja sellainen sopivan rempseä ja huumorintajuinen olemus. Tulin hyvälle mielelle, kiitos. :) Ja asiointi sujui oikein mallikkaasti, ja autokin meni vielä läpi! ;D Iso peukku! :)

  • Vastaanotto katsastusasemanna oli todella huomaavaista ja asiallisesti minulle kerrottiin autoa koskevista tarkastuskohteista. Siellä on kiva käydä niinkuin viimevuonnakin. Kiitos katsastusmiehelle.             

  • A-katsastuksessa Jämsässä on aina ollut ystävällinen ja asiantunteva palvelu.Otetaan huomioon myös naisasiakkaat vaikka ei aina ymmärretä autoasioita, kuunnellaan ja neuvotaan siitä iso kiitos!

  • Katsastuspalvelu oli nopeaa ja tehokasta, samalla käynnillä polttimo vaihdettiin autovanhukseen. Kiitos hyvästä palvelusta!

  • Oli mukava ja ystävällinen kaveri katsastamassa ja sain olla mukana katsomassa, esim auton pohjan alle ei usein itse nää :) tuon auton jatkossakin teidän asemalle leimalle  :) !

  • Kohtelias ja asiantunteva palvelu. Tuttu paikka, eli Pitkälahti (Iisalmi). Sinne olen säännöllisesti varannut ajan. Tyytyväinen olen kokonaisuuteen.

  • Kunnig och vänlig personal. Snabb och smidig service. Ganska förmånligt pris. Svensk-språklig service.

  • Kiitokset todella mukavalle asiakaspalvelijalle sekä ymmärtäväisyydelle, kun olin hieman myöhässä sekä puhuin puhelimessa autoa hakiessani. Toivotti vielä lähtiessäni mukavat kesän jatkot, joten kaikella tapaa jäi hyvä mieli! Asioin jatkossakin :)

  • Kaikki sujui hyvin, varattu aika piti, inssi oli ystävällinen ja neuvoi vielä ylimääräisestikin. Kerava on ennenkin kunnostautunut samalla tavalla ja tulee jatkossakin olemaan se paikka jossa autoni käytän.

  • Uudenkaupungin A-katsastus on aivan erinomainen konttori. Asiallista ja asiantuntevaa toimintaa ja opastusta ja ystävällistä palvelua. Ajan sinne Helsingistä asti!

  • Ystävällinen katsastaja, joka salli katsastuksen seuraamista ja keskusteli auton eri osien kunnosta, jotka todettiin hyviksi. Erittäin asiantunteva ja asiallinen katsastaja.

  • Mukava rento tunnelma, ei turhaa lässytystä. Kerrottiin asiat ja toivoteltiin mukavat jatkot. Aina toiminut tässä toimipisteessä ja tulen asioimaan jatkossakin.

  • Asiakasystävällinen palvelu (keskusteleva, tietoa jakava katsastusmies ) ammattimiehellä palveluasenne kohdallaan. Kiitos, suosittelen !!

  • Palvelu loistavaa, katsastusksen yhteydessä sai myös vastauksia katsastussäädöksiin liittyviin asioihin toisen auton muutostöitä ajatellen.