Meistä sanottua

Asiakkaamme arvostavat katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua

Olemme mitanneet asiakastyytyväisyyttä eri tavoin jo yli 20 vuotta. Tutkimme säännöllisesti asiakkaidemme tarpeita tyytyväisyyskyselyillä ja myös muiden palautekanavien kautta. Takavuosien postitettavan kyselyn on korvannut tekstiviesti, mutta edelleen jokainen palaute on meille tärkeä. Saamme niistä arvokasta tietoa palveluidemme kehitystarpeista.

Kiitos kaikille palautteen antajille! Avoimen palautteen kautta tiedämme, että asiakkaamme arvostavat etenkin katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua. Meille on myös tärkeää tietää missä voisimme olla parempia tai tehdä toisin.

Olemme keränneet palautteesta muutamia asiakkaidemme terveisiä:
 

Mitä autollesi kuuluu?

Sain hyviä ohjeita ja neuvoja autoni kunnossa pitämiseen, huoltoon ja mm. tulossa olevaan jakohihnan ja vesipumpun vaihtoon. Kiitos

Autoni ikä on 38 vuotta ja se on tyypiltään Citroen 2CV. Edellytän siksi katsastuspalvelulta erityisen hyvää asiantuntemusta, jota löytyikin.

Vuosia käynyt a-katsastuksessa ja yleensä samassa pisteessä, tyytyväinen ollut, hyvä palvelu ja hyviä neuvoja saanut 

Poikkeuksellisen ystävällinen palvelu katsastusinsinööriltä ja vielä vinkkejä millä sumentuneet ajovaloumpiot voi saada jälleen kirkkaaksi

Palvelu oli erittäin nopeaa ja ystävällistä. Katsastusmies oli asiantunteva.

Mukava asioida ja erinomainen vuorovaikutus. Informatiivinen palaute ja asiallinen palvelu

Katsastusmiehen toiminta asiallista, ystävällistä ja asiakasta huomioivaa sekä tehokasta.

Siellä on aina ollut hyvin ystävällinen palvelu. Olen käyttänyt samaa katsastus asemaa yli 10 vuotta.

Hyvää ja ystävällistä palvelua. Tarkka jämpti katsastus


Nettisivut  

Ajanvaraus netissä on hyvä juttu.

Varasin ajan A-katsastuksen internetsivulta edellisenä päivänä. Helposti kävi. Hienoa, että pääsin heti seuraavana aamuna. Toimistossa ei ollut ruuhkaa, minua palveltiin ystävällisesti ja sujuvasti. Hetken odottelin autossa katsastajaa, joka saapui heti, kun edellisestä tehtävästä vapautui. Katsastus sujui luontevasti mukavassa ilmapiirissä. Kun kaikki oli kunnossa ja paperit kädessä, kiittelin auliisti erinomaisesta toiminnasta ja ajoin iloisena kotiin.
 

Terveiset tyytyväisiltä asiakkailta menevät perille asemille

Kurikassa asiallista porukkaa

Alavuden pisteellä ainakin ihan mahtavaa palvelua, mukavia katsastajia ja toimistohenkilökunta.

Huippu palvelu Juankoskella

Suosittelen myös kavereilleni.Erittäin  ystävällinen palvelu. Kun olen liikunta rajotteinen  niin osaan myös arvostaa jos auto ajetaan lähelle ja ovi avataan. Kiitos heille siitä.

Erittäin ystävällinen ja hyvä palvelu Laitilassa.

Ikaalisten asema on Suomen paras, palvelu ja asiantuntemus on huippuluokkaa! Jatkakaa samaan malliin.

Salon Perämiehenkadun katsastusaseman henkilöstölle erityiskiitokset. Palvelu ensiloukkaista toimistossa ja hallissa. 

Erittäin ystävällinen herra palveli minua 19.11. Klo 1620 aikavarauksella. Enemmän tuollaisia katsastusmiehiä! Olen itse asiakaspalvelussa töissä ja täyden kympin arvoista palvelua sain!

Loistavaa palvelua Kemin pisteessä

Harjavallassa hyvä ja nopea palvelu, ystävällinen palvelu.

Oulaisissa on asialliset kaverit töissä.

A-Katsastus on ollut pitkään mun paikkani katsastaa auto ja aion jatkaa samalla tiellä. Jossain muualla saattaa selvitä halvemmalla, mutta silti. Max. kerran olen katsastanut muulla, jos sitäkään.

 
Palautteen joukossa on tietysti myös ”risuja” ja kehitysideoita

Vähän oli ajat myöhässä vaikka olin tilannut ja maksanut etukäteen

Kurikan toimisto pitäis olla jokapäivä avoinna

Informatiivisempi katsastusraportti olis kiva saada.

Hinta vielä hieman kilpailukykyisemmäksi kilpailijaan nähden.