Ajovarman Extranetin käyttöehdot

Ajovarma Extranet – Käyttöehdot

Päivitetty 5.2.2026

varaus.ajovarma.fi/extranet on Ajovarma Oy:n omistama verkkopalvelu ja kaikki sitä koskevat huomautukset, kehitysideat ja muut kommentit voi lähettää osoitteeseen extranet@ajovarma.fi

1. Yleistä

Näitä ehtoja sovelletaan Ajovarma Oy:n (jäljempänä ”Ajovarma”) extranet-verkkopalveluun (jäljempänä ”Palvelu”) autokouluille (jäljempänä ”käyttäjä”). Kirjautumalla Palveluun käyttäjä sitoutuu noudattamaan näitä käyttöehtoja (jäljempänä ”käyttöehdot”). Mikäli käyttäjä ei hyväksy käyttöehtoja kokonaisuudessaan, ei käyttäjällä ole oikeutta käyttää Palvelua.

Käyttäjän ja Ajovarman välillä sovelletaan aina kulloinkin voimassa olevia käyttöehtoja, jotka ovat julkisesti nähtävissä Palvelussa. Ehdot korvaavat aiemmin voimassa olleet Palvelun käyttöehdot.

2. Palvelun kuvaus

Ajovarma tarjoaa palvelun autokouluille niiden oppilaiden lupa- ja kuljettajantutkintojen ajanvaraukseen. Tämän lisäpalvelun avulla koulu pystyy seuraamaan oppilaidensa varauksia ja koordinoimaan omien resurssiensa varaamista oppilaidensa kuljettajatutkintosuoritteisiin.

3. Käyttäjän käyttöoikeudet

Palvelussa on kahden tasoisia autokoulukäyttäjätunnuksia:

· Peruskäyttäjä pystyy näkemään, tekemään ja muokkaamaan kouluun liittyviä varauksia. Mikäli käyttäjän oppilaan varaus ei ole linkitetty käyttäjän autokouluun, varausta ei näytetä eikä sitä voi muokata.

· Autokoulun pääkäyttäjä pystyy peruskäyttäjän oikeuksien lisäksi hallinnoimaan autokouluun liittyviä peruskäyttäjiä sekä muokkaamaan autokoulun yhteystietoja.

Ajovarma hallinnoi autokoulujen pääkäyttäjätunnuksia, joita ilman erityistä syytä ei myönnetä kuin yksi per koulu. Ajovarman käyttäjät näkevät ja pystyvät muokkaamaan kaikkia palvelussa olevia varauksia. Traficomilla on myös käyttöoikeus palveluun.

Palvelun käyttöönotto

Extranetin käyttöönotto autokoululle edellyttää voimassa olevan autokoululuvan ja yhteystietojen toimittamista Ajovarmalle osoitteeseen extranet@ajovarma.fi. Ajovarma tarkistaa tietojen oikeellisuuden ja aktivoi koulun ja sen pääkäyttäjätunnukset.

Autokoulun tulee toimittaa Ajovarmalle aina voimassa oleva autokoululupa, kun sellainen Traficomin toimesta annetaan.

4. Muutokset käyttöehdoissa ja palvelussa

Ajovarmalla on oikeus muuttaa käyttöehtoja. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana. Jatkamalla Palvelun käyttöä ehtojen muuttamisen jälkeen käyttäjä sitoutuu noudattamaan muutettuja ehtoja.

Ajovarma pyrkii kehittämään Palvelua ja huolehtimaan sen mahdollisimman häiriöttömästä toiminnasta. Ajovarmalla on oikeus muuttaa tai poistaa Palvelun tai sen osien sisältöä, rakennetta, palveluaikoja, tai muita Palveluun liittyviä seikkoja.

5. Palvelun toimittaminen ja käyttö

5.1 Palvelun toimittaminen

Palvelu on lähtökohtaisesti käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, ellei muuta käyttöaikaa ole Palvelussa ilmoitettu. Palvelu tarjotaan sellaisenaan. Ajovarma ei voi antaa takuita Palvelun toimivuudesta, ominaisuuksista tai siitä että Palvelu olisi aina virheetön tai keskeytyksetön.

5.2 Palvelun käyttö

Käyttäjä saa Palveluun näiden käyttöehtojen mukaisen rajoitetun käyttöoikeuden. Käyttäjä käyttää Palvelua omalla vastuullaan. Käyttäjä vastaa itse Palvelun käytössä tarvittavan laitteiston, ohjelmiston sekä tietoliikenne- ja tiedonsiirtoyhteyksien hankinnasta, asennuksesta, ylläpidosta ja kuluista.

5.3 Tunnisteet

Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Käyttäjän Ajovarmalta käyttöönsä saamat tunnisteet, kuten käyttäjätunnukset ja salasanat, säilyvät Ajovarman omistuksessa. Tunnisteet ovat autokoulu- ja käyttäjäkohtaisia eikä käyttäjä saa luovuttaa tai ilmaista niitä muille.

Käyttäjä on velvollinen huolehtimaan siitä, että sen henkilökunta käyttää Palvelua henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Käyttäjällä ei ole oikeutta luoda Palveluun käyttäjätunnusta, joka on jaettu useammalle eri henkilölle.

6. Ajanvarauksen käyttöehdot

Varaus ja vahvistus

Varaus katsotaan sitovaksi silloin, kun se on vahvistettu ja olet saanut varausvahvistuksen. Vahvistaminen voi tapahtua suullisesti tai sähköisesti varausjärjestelmän kautta. Varausjärjestelmä ilmoittaa, kun varaus on vahvistettu ja halutessasi saat varausvahvistuksen sähköpostiisi.

Nettiajanvarauksessa ei ole mahdollista valita autokoulua.

Peruutusmaksu

Mikäli asiakas ei saavu paikalle varattuna aikana ajo- tai käsittelykokeeseen tai suulliseen teoriakokeeseen tai koetta ei voida suorittaa asiakkaasta tai autokoulusta johtuvasta syystä, peritään varatun tuotteen hinnasta 50 %:n peruutusmaksu.

Maksamaton tai käsittelemätön peruutusmaksu estää uusien varausten tekemisen asiakkaalle.

Peruutusmaksua ei peritä, mikäli käsittely- tai ajokoe joudutaan perumaan vaarallisten keliolosuhteiden vuoksi tai Ajovarma joutuu perumaan tai siirtämään varauksen.

Varauksen muokkaaminen ja peruminen

Varauksen muokkaus ja peruminen on mahdollista extranetissä seuraavin rajoittein:

· Ajo- tai käsittelykokeet sekä suulliset teoriakokeet viimeistään edellisenä arkipäivänä Ajovarman puhelinpalvelun aukioloaikana (ma-pe klo 7.30-15). Muussa tapauksessa varausta voi muokata vain valtakunnallisen puhelinpalvelumme kautta p. 029 534 5115.

· Nettiajanvarauksen kautta ei ole mahdollista muokata tai perua autokoulun varauksia, maksaminen onnistuu.

· Ennakkoon maksettujen varausten peruminen hoidetaan valtakunnallisen puhelinpalvelumme kautta p. 029 534 5115.

7. Maksulliset palvelut ja laskutus

Palvelu on käyttäjälle maksuton. Ajovarmalla on oikeus muuttaa Palvelun hintoja ja laskutusperustetta oman harkintansa mukaan, ilmoittamalla siitä Palvelussa tai muulla sopivaksi katsotulla tavalla hyvissä ajoin etukäteen.

8. Vastuu palvelusta ja vahingonkorvausvelvollisuus

8.1 Ajovarman vastuusta

Ajovarma ei vastaa käyttäjälle mahdollisesti aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista. Ajovarma ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä johtuvasta toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta.

8.2 Käyttäjän vastuusta

Käyttäjä vastaa Palvelun käytöstä sekä Palveluun jättämästään materiaalista ja siitä, ettei Palvelun käyttö tai edellä mainittu materiaali loukkaa kolmannen oikeuksia tai ole käyttöehtojen, lain tai hyvän tavan vastaista.

Käyttäjä vastaa siitä, että sillä on oikeus käsitellä loppuasiakkaan henkilötietoja tässä palvelussa. Käyttäjällä ei ole oikeutta kirjata palveluun väliaikaisia tai väärän henkilön tietoja yksittäisellä varauksella.

9. Oikeudet palveluun ja palvelun sisältämään materiaaliin

Palvelun ulkoasu ja sisältö on suojattu tekijänoikeuslain mukaisesti ja Palvelun tekijän- ja kaikki muut oikeudet ovat Ajovarmalla tai sen sopimuskumppaneilla.

10. Tietosuoja

10.1 Henkilötietojen käsittely

Ajovarma käsittelee rekisteröityneiden käyttäjien henkilö- ja muita tunnistetietoja Palvelun tietosuojaselosteen sekä yksityisyydensuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti.

Henkilötunnusta käytetään extranetissa vain viranomaisten edellyttämiin tarkoituksiin. Henkilötunnus säilytetään järjestelmässä yksisuuntaisesti kryptattuna.

10.2 Evästekäytännöt

Ajovarma käyttää ainoastaan palvelun toiminnan kannalta välttämättömiä teknisiä evästeitä Palvelussaan. Nämä liittyvät pelkästään käyttäjän tunnistautumiseen, istunnon ylläpitoon ja tietoturvaan.

11. Käyttöoikeuden voimassaolo

Käyttäjän käyttöoikeus on voimassa toistaiseksi. Ajovarmalla on oikeus rajoittaa tai estää Palvelun käyttö siten kuin näissä käyttöehdoissa on sanottu.

12. Sovellettava laki

Ajovarman ja käyttäjän väliset mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli asiaa ei voida sopia neuvotteluin, asia ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.